Article 1. Généralités
En signant le bon de commande, vous concluez le contrat avec nous. Vos commandes peuvent être effectuées en nous retournant le bon de commande en annexe ou via courriel. Le contrat est régi par le droit luxembourgeois. Notre service Ventes reste à votre disposition pour d’éventuelles questions.
Article 2. Commande
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2.1 Prise de commande
Vous pouvez commander tous les articles que vous désirez, mais vous pouvez seulement commander si vous avez au minimum 16 ans.
2.2. Annulation de commande
Vous pouvez annuler votre commande 72 heures avant la livraison.
2.3. Conditions de paiement
Nous acceptons le paiement par virement bancaire, carte de crédit ou en espèces. Le délai de paiement est de 8 jours sous déduction d’un escompte de 2 %.
Article 3. Prix
Les prix affichés dans le catalogue et sur notre site Internet sont libellés en €. Ils incluent la TVA et ne comprennent pas le frais de transport.
Pour toute commande supérieure à 150 €, nous accordons une remise de 10 %
Article 4. Livraison
Les produits sont livrés franco de port à partir d’un net commercial de150 €. Un port de 5 € vous sera facturé pour toute commande en dessous de 150 €. Le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrable (lundi au vendredi). La livraison sera remise au client contre signature du bon de réception.
Article 5. Réclamations
Le client devra vérifier si la livraison est bien conforme à sa commande. S’il y a un quelconque problème, veuillez-nous le signaler dans un délai de 2 jours par lettre recommandée. Toute réclamation devra également être indiquée sur le bon de réception.
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Article 6. Rupture de stock
En cas de rupture de stock, notre entreprise contactera le client pour l’informer et pour fixer un nouveau délai en attendant le réapprovisionnement de l’article.